Solução de engajamento para pacientes na atenção básica de saúde: Design Thinking combinado com Pesquisa-ação

Autores

  • Júlia Pessoa Nobre Uniersidade Federal de Alagoas
  • Maria das Graças Monte Mello Taveira Universidade Federal de Alagoas
  • Nadilly Sobral Monteiro Santos Universidade Federal de Alagoas
  • Maria Aline Moura Reis Universidade Estadual de Alagoas
  • Raí Thales da Silva Instituto de Pesquisas em Tecnologia e Inovação
  • Ricardo Fontes Macedo Universidade Federal de Alagoas

DOI:

https://doi.org/10.53660/CONJ-2215-2Z22

Palavras-chave:

Design thinking, Pesquisa-ação, Hipertensão, Diabetes

Resumo

Os programas de saúde apresentam uma falta de adesão e de engajamento dos pacientes hipertensos e diabéticos. A metodologia do design thinking combinada com a pesquisa-ação buscam o desenvolvimento de soluções com base nas necessidades dos usuários. Desta forma, o objetivo do presente estudo é descrever a aplicação do Design Thinking combinado com a Pesquisa-ação no desenvolvimento de uma solução de engajamento dos pacientes hipertensos e/ou diabéticos nos programas de estratégia de saúde da família. A metotodologia consistiu na aplicação das etapas e ferramentas do Design Thinking e da Pesquisa-ação. Esta pesquisa promoveu a participação dos vários atores envolvidos no problema, o que permitiu diferentes pontos de vista. Os agentes comunitários de saúde e os usuários hipertensos e diabéticos foram os principais participantes da pesquisa, mas também foram ouvidos em diferentes fases do estudo, o gestor, a enfermeira, os residentes, os docentes de nutrição e de medicina etc. Assim, uma metodologia com a participação de todos os envolvidos torna mais viável a implantação de uma solução.

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Publicado

2022-12-15

Como Citar

Nobre, J. P. ., Taveira, M. das G. M. M. ., Santos, N. S. M., Reis, M. A. M., Silva, R. T. da, & Macedo, R. F. (2022). Solução de engajamento para pacientes na atenção básica de saúde: Design Thinking combinado com Pesquisa-ação. Conjecturas, 22(17), 261–274. https://doi.org/10.53660/CONJ-2215-2Z22

Edição

v. 22 n. 17 (2022): Especial Mais Análises

Seção

Artigos

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